Filterkaffeemaschine defekt? Keine Sorge, wir helfen!
Stell dir vor, du wachst auf und freust dich auf deinen frisch gebrühten Kaffee - doch deine Filterkaffeemaschine spielt nicht mit. Sie blinkt nur noch vor sich hin und der heiß ersehnte Kaffee bleibt aus. Glücklicherweise sind solche Vorfälle bei unseren Produkten äußerst selten, da wir die Qualität und Langlebigkeit unserer Geräte ständig verbessern.
Sollte deine Filterkaffeemaschine dennoch einmal den Geist aufgeben, bleib gelassen. Unser erfahrenes Technikerteam steht bereit, damit du deinen Kaffee schnell wieder genießen kannst. Wende dich einfach an unseren Kundendienst und wir werden die notwendigen Schritte einleiten.
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Reparatur Schritt für Schritt erklärt
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1. Filterkaffeemaschine defekt
Zunächst einmal, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Du kannst uns eine E-Mail an [email protected] schicken oder uns unter der Nummer 0571 86-1040 anrufen. Wir besprechen dann das weitere Vorgehen mit dir und du erhältst eine E-Mail mit den nächsten Schritten.
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2. Gerät verschicken
Wenn du den Karton deines Gerätes noch hast, kannst du die per Mail erhaltene DHL-Retourenmarke nutzen und dein Gerät direkt zu uns schicken. Fehlt dir Versandmaterial, werden wir es dir zuschicken.
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3. Gerät wird repariert
Unser Team wird sich um die Reparatur deiner Maschine kümmern, damit du bald wieder deinen köstlichen Kaffee genießen kannst.
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4. Kaffee läuft wieder!
Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback zu deiner Erfahrung in den Shopbewertungen über TrustedShops hinterlassen könntest.